Direkter Kontakt für Beratung und Support.
Senden Sie Ihre Fahrzeug- und Systemdaten am besten direkt mit. So kann Ihre Anfrage schneller und gezielter geprüft werden.
Wählen Sie den passenden Kontaktweg.
Für eine schnelle Erstprüfung ist WhatsApp besonders praktisch. Ausführlichere Anliegen können per E-Mail gesendet werden.
Diese Angaben bitte mitsenden.
Je vollständiger die Angaben sind, desto schneller kann die passende Diagnose-Lösung eingeschätzt werden.
BMW-Modell
Zum Beispiel BMW 3er E90, 5er F10, X5 G05 oder MINI F56.
Baujahr
Das Baujahr hilft bei der Zuordnung von Baureihe, Kabel und Software.
Windows-PC
Windows 10 oder 11, 64-Bit, mindestens 8 GB RAM und 170 GB freier Speicherplatz.
Gewünschte Hilfe
Zum Beispiel Fehlerspeicher, Servicefunktionen, Installation, Treiber oder Verbindungsproblem.
Technische Hilfe nach Terminabsprache.
Wenn eine Installation oder Verbindung nicht wie erwartet funktioniert, kann nach vorheriger Prüfung ein Remote-Support-Termin vereinbart werden.
- Windows 10 oder Windows 11, 64-Bit
- Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher
- Mindestens 170 GB freier Speicherplatz
- Stabile Internetverbindung und Netzteil
- Administratorzugang zum eigenen PC
Anfragen werden persönlich geprüft.
Es gibt derzeit keinen automatischen Sofort-Support. Termine und technische Unterstützung erfolgen nach vorheriger Abstimmung. Eine feste Reaktionszeit wird nicht versprochen.